التخطيط لاستمرارية الأعمال في ظل ظروف انتشار فيروس كورونا
أعزاؤنا العملاء الكرام؛
لا شك أننا ندخل مرحلة مليئة بالتحديات لاقتصادنا ومصالحنا بشكل عام بسبب تأثير الانتشار الواسع لفيروس كورونا؛ كوفيد-19.
في ضوء الوضع الصحي المتغير في المنطقة، ومن أجل الامتثال لقرارات الحكومة والمشاركة في حماية عائلاتنا وعملائنا، قررت شركة Daikin الشرق الأوسط وإفريقيا، جنباً إلى جنب مع الشركات المحلية والمكاتب التابعة لنا، تنفيذ "العمل من المنزل "بدءاً من 22 مارس 2020 لمعظم موظفينا المجهزين للعمل من المنزل وتم إجراء الاختبار لضمان عمل جميع أنظمتنا بفعالية من المواقع البعيدة.
نحن نعمل بكامل طاقتنا ويمكن الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة. تعمل جميع فرق المبيعات والخدمة بكامل طاقتها لدعم مشاريعكم ويمكنها العمل بكفاءة، سواء في الموقع أو عن بُعد. يرجى التأكد من أننا سندعم عملكم مع ضمان سلامة فرقنا المعنية.
- المبيعات وخدمة العملاء: سنعمل بشكل كامل ويمكن الوصول إلى الفرق عن طريق البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة كالمعتاد.
- الصيانة وقطع الغيار ودعم ما بعد البيع: نحن نعمل بكامل طاقتنا لدعم احتياجاتكم في الموقع أو عن بُعد. نؤكد للعملاء أن الفرق التي تزور أماكن عملهم تقوم بإجراء فحوصات صحية يومية واتباع إرشادات السلامة للتأكد من أنها مؤهلة للعمل. فهم يقومون بتقييم طلب العمل بشكل صحيح والحفاظ على التباعد الاجتماعي الموصى به أثناء الذهاب إلى منازل العملاء. موظفونا الميدانيون مجهزون بمعدات الحماية والتعقيم المناسبة لحماية صحة وسلامة عملائنا.
- المالية والحسابات: جميع المعاملات تسير بشكل نظامي. نشجع عملائنا على إرسال جميع المعلومات عبر البريد الإلكتروني فقط إلى قسم الحسابات المستحقة الدفع: accountspayable@daikinmea.com
- سلسلة التموين اللوجيستي والإمداد: عملياتنا حالياً غير متأثرة ومستمرة كالمعتاد. الإمداد يخضع للوضع المحلي في كل بلد.
إن التضامن وتعبئة الجميع واحترام التعليمات سيمكننا من مواجهة هذا الوضع غير المسبوق معاً وبأقصى قدر ممكن من الفعالية.
يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت (www.daikinmea.com) ومراقبة وسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للحصول على مزيد من التحديثات.